Receptie
Gedurende het jaar heeft de receptie van Ardennen Camping Bertrix wisselende openingstijden. In het laagseizoen is de receptie elke dag van 09:00 uur tot 12:30 uur en van 13:00 uur tot 17:00 uur geopend. Gedurende het hoogseizoen wordt dit uitgebreid 09:00 uur tot 19:00 uur. De actuele openingstijden van de receptie kun je ter plaatse opvragen. Mocht je later willen aankomen dan 17:00 uur dan is het gewenst dat je dit aangeeft bij je reservering. Tijdens je verblijf kun je tijdens openingstijden terecht op de receptie voor al je vragen.
Aankomst en vertrek
- Kampeerplaatsen: check-in vanaf 13:00 uur, check-out voor 12:00 uur
- Huuraccommodatie check-in vanaf 16:00 uur, check-out voor 10:00 uur
Algemene kosten huuraccommodaties en kampeerplaatsen
- Reserveringskosten: € 17,50
- Voorkeurskosten: € 25,- voor een kampeerplaats, huurtent of houten hut en € 35,- voor een stacaravan.
- Annuleringsfonds: 5,5% van het totaalbedrag en € 5,00 administratiekosten
- Toeristenbelasting en ecotax: € 1,25 per persoon per nacht
- Dagbezoeker (zonder overnachting): € 5,00 per persoon
Bijkomende kosten huuraccommodaties
- Lakenpakket (verplicht): € 7,50 per persoon
- Eindschoonmaak stacaravans (verplicht): € 45,00 per stacaravan
- Eindschoonmaak overige accommodaties (verplicht): € 35,00 per accommodatie
- Verbruik gas/water/elektriciteit: € 5,00 per nacht
- Huisdier (maximaal 1): € 7,50 per nacht
- Toeslag vertrek na 10:00 uur: € 20,00 per accommodatie *
* Op basis van beschikbaarheid
Verhuurartikelen huuraccommodaties *
- Babypakket met bed, bad en stoel: € 4,50 per nacht
* Voor verhuurartikelen kan een contante borg gevraagd worden. Wij raden aan tijdig te reserveren voor verhuurartikelen wegens beschikbaarheid
Bijkomende kosten kampeerplaatsen
- Elektriciteit (verplicht): € 4,50 per nacht
- Bijzettent/partytent (maximaal 2x2m): € 3,00 per tent per nacht
- Huisdier (maximaal 1): € 4,00 of € 5,00 per nacht, afhankelijk van de periode
- Toeslag check-out na 12:00 uur: € 10,00 per kampeerplaats *
* Op basis van beschikbaarheid
Verhuurartikelen kampeerplaatsen *
- Handdoekenpakket: € 4,50 per pakket
- Keukenlinnenpakket: € 3,- per pakket
- Babypakket met bed, bad en stoel: € 4,50 per nacht
* Voor verhuurartikelen kan een contante borg gevraagd worden. Wij raden aan tijdig te reserveren voor verhuurartikelen wegens beschikbaarheid
Betalingsmogelijkheden
Op Ardennen Camping Bertrix kan op de receptie met creditcard, pin en contant geld betaald worden. In het restaurant en de bar kan met pin en contant geld betaald worden. Pinnen is mogelijk vanaf een bedrag van € 10,00. In de winkel kan enkel met contant geld betaald worden.
Betalingstermijnen
Na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient 50% van het totale bedrag binnen 2 weken te worden voldaan. De betaling van het resterende bedrag dient 6 weken voor de datum van aankomst te worden betaald. Bij reservering binnen 6 weken dient het totaal verschuldigde bedrag gelijktijdig met de reservering te worden overgemaakt.
Huisdieren
Op Ardennen Camping Bertrix zijn maximaal twee huisdieren toegestaan op de kampeerplaatsen. Tussen 11-7 en 18-8 is maximaal 1 huisdier toegestaan. In de huuraccommodaties is één huisdier per accommodatie toegestaan. Er zijn ook huisdiervrije huuraccommodaties. Huisdieren dienen te allen tijde aangelijnd te zijn. De kosten voor een huisdier bedragen bij een reservering van een huuraccommodatie het gehele jaar (met uitzondering van arrangementen) € 7,50 per nacht. Voor kampeerplaatsen geldt, afhankelijk van de periode van het jaar, een bedrag van € 4,00 tot € 5,00 per nacht.
Daggasten/bezoekers
Op Ardennen Camping Bertrix zijn daggasten en bezoekers toegestaan. Zij dienen zich bij aankomst bij de receptie te melden. Het tarief hiervoor bedraagt € 5,00 per dag. Indien zij willen overnachten, dienen zij bij verblijf op een kampeerplaats het extra persoonstarief (€ 4,00 tot € 7,00 per persoon per nacht, afhankelijk van de periode) en de toeristenbelasting (€ 1,25 per persoon per nacht) te betalen. Indien zij blijven overnachten in een huuraccommodatie betalen zij de kosten voor een lakenpakket (€ 7,50 per persoon) en de toeristenbelasting (€ 1,25 per persoon per nacht).
Internet/WiFi
Op Ardennen Camping Bertrix kun je rondom de horeca-voorzieningen gratis gebruik maken van WiFi.
Parkeren
Op Ardennen Camping Bertrix is één auto bij de kampeerplaats/accommodatie toegestaan. Overige auto's dienen op de bezoekersparkeerplaats geparkeerd te worden.
Zwembad
Ardennen Camping Bertrix heeft een heerlijk verwarmd buitenzwembad met voor de kleinsten een apart peuterbad met glijbaan en waterattractie. Rond het zwembad staan ligstoelen waar je heerlijk tot rust kunt komen. Vanaf het zonneterras van restaurant Les Amis de l'Ardenne kijk je uit over het zwembad en de Belgische Ardennen. Het zwembad is dagelijks geopend van half mei tot half september. De actuele openingstijden worden ter plaatse gepubliceerd.
Horeca en winkel
Ardennen Camping Bertrix beschikt over een restaurant, een bar en een winkel. Het restaurant en de bar zijn in het hoogseizoen en tijdens de vakantieperiodes dagelijks geopend. De winkel is altijd dagelijks geopend met de belangrijkste producten. De openingstijden kunnen verschillen in het hoog- en laagseizoen. Voor de actuele openingstijden kun je terecht bij de receptie.